Vertrouwenspersonen
Vrijwilligerswerk moet een positieve en veilige ervaring zijn voor iedereen. Helaas komt het soms voor dat vrijwilligers te maken krijgen met ongewenst gedrag, discriminatie, pesten of andere vormen van grensoverschrijdend gedrag. Voor deze situaties zijn er vertrouwenspersonen beschikbaar die kunnen helpen.
Download de flyer voor meer informatie
Wanneer kun je contact opnemen?
Je kunt contact opnemen met een vertrouwenspersoon bij:
- Grensoverschrijdend gedrag binnen jouw vereniging of organisatie
- Discriminatie op basis van afkomst, geloof, seksuele geaardheid of andere kenmerken
- Pesten of intimidatie door andere vrijwilligers, bestuurders of begeleiders
- Ongewenst gedrag dat je niet zelf kunt of durft aan te pakken
- Vragen over sociale veiligheid binnen jouw organisatie
Vertrouwenspersonen
Voor vrijwilligers in de amateurkunstsector en kleine musea in Drenthe is Co Stehouwer als vertrouwenspersoon beschikbaar. Deze wordt beschikbaar gesteld door Stichting Kunst & Cultuur in samenwerking met de Sesam Academy.
Co Stehouwer
Vertrouwenspersonen
Andere vertrouwenspersonen
Wat kun je verwachten?
Eerste contact
- Je kunt altijd vrijblijvend contact opnemen
- Het gesprek is vertrouwelijk en zonder verplichtingen
- De vertrouwenspersoon luistert naar jouw verhaal
- Samen verken je de mogelijke vervolgstappen
Vervolgstappen
- Na het gesprek met de vertrouwenspersoon weet je:
- Welke opties er zijn om de situatie aan te pakken
- Wat de voor- en nadelen van de verschillende stappen zijn
- Waar je eventueel verdere hulp kunt krijgen
- Hoe je preventief kunt werken aan sociale veiligheid
Klachtenprocedure
- Als je besluit een formele klacht in te dienen:
- De vertrouwenspersoon kan je begeleiden in dit proces
- Jouw klacht wordt voorgelegd aan een onafhankelijke klachtencommissie
- De commissie onderzoekt de klacht en hoort beide partijen
- Er wordt advies uitgebracht aan het bestuur van jouw organisatie
Let op: Als jouw lidmaatschap is beëindigd, kun je een klacht indienen tot uiterlijk zes maanden na de beëindiging.
Preventie: sociale veiligheid in jouw organisatie
Gedragscode
Elke vrijwilligersorganisatie zou een duidelijke gedragscode moeten hebben die communiceert wat wel en niet acceptabel is. Deze code helpt bij het voorkomen van problemen en biedt houvast als er toch iets gebeurt.
Veilige omgeving
Werk actief aan een omgeving waarin:
- Iedereen zich welkom en gerespecteerd voelt
- Er open gecommuniceerd kan worden over problemen
- Grenzen duidelijk zijn en gerespecteerd worden
- Er aandacht is voor diversiteit en inclusie
Ondersteuning
Vrijwilligers Drenthe kan jouw organisatie ondersteunen bij:
- Het ontwikkelen van een gedragscode
- Het opzetten van procedures voor sociale veiligheid
- Training en voorlichting over dit onderwerp
- Het vinden van geschikte vertrouwenspersonen
Hulp nodig?
Twijfel je of jouw situatie geschikt is voor een vertrouwenspersoon? Neem gerust contact op.
Voor algemene vragen over sociale veiligheid of het opzetten van procedures in jouw organisatie kunt je met ons contact opnemen.